Quản trị Hiệu suất theo OKRs: chìa khóa trong kỷ nguyên Hybrid

Hybrid Work – tương lai mới của thế giới hậu Covid

Theo BBC, Hybrid Work là mô hình kết hợp giữa làm việc từ xa và làm việc tại văn phòng. Với mô hình này, nhân viên sẽ có không gian làm việc thoải mái hơn, linh hoạt làm việc sao cho năng suất cao nhất.

Thật vậy, khảo sát của Global Workplace Analytics cho thấy môi trường làm việc kết hợp sẽ khiến nhân viên hạnh phúc hơn (83%), cảm thấy được tin tưởng (82%), cải thiện sự cân bằng trong công việc – cuộc sống (81%).

Rõ ràng, thế hệ nhân viên kỷ nguyên số đã sẵn sàng cho mô hình Hybrid Work mới. Tuy nhiên, từ góc nhìn quản lý, doanh nghiệp vẫn còn rất nhiều lo lắng phải đối mặt: Làm sao đảm bảo hiệu suất của nhân viên khi làm việc từ xa? Làm thế nào duy trì giao tiếp, kết nối hiệu quả? Để tạo dựng văn hóa doanh nghiệp trong bối cảnh Hybrid Work, cần chuẩn bị những gì?

OKRs – Chìa khóa gắn kết, tập trung, cam kết cho doanh nghiệp trong bối cảnh Hybrid

Như đã phân tích ở trên, muốn vận hành thành công mô hình Hybrid Work, người lãnh đạo cần giải quyết được các bài toán về quản trị hiệu suất, duy trì kết nối và tạo dựng văn hóa doanh nghiệp. Quản trị Hiệu suất Doanh nghiệp theo OKRs (Objectives and Key results – Mục tiêu và Kết quả Then chốt) chính là lời giải chuẩn xác, đầy đủ cho bài toán đó.

Quản trị hiệu suất, bám sát tiến độ công việc

Áp dụng OKRs, doanh nghiệp có thể xây dựng hệ thống mục tiêu nhất quán, gắn kết chặt chẽ từ công ty tới phòng ban, cá nhân theo chiều từ trên xuống (top-down) và từ dưới lên (bottom-up).

Người quản lý còn có thể phân loại mức độ ưu tiên của từng mục tiêu/kết quả then chốt bằng cách gắn trọng số cụ thể, chủ động cập nhật tỷ lệ hoàn thành mục tiêu. Nhà lãnh đạo ở bất cứ đâu đều có thể theo dõi được tiến độ công việc. Đây chính là lời giải cho yêu cầu mấu chốt của Hybrid Work là quản lý bằng kết quả thay vì đầu việc.

Với những doanh nghiệp có quy mô nhân sự lớn, nhà quản lý sẽ cần tới công cụ mạnh mẽ với khả năng quản lý tiến độ thực hiện mục tiêu. Điển hình, ứng dụng Quản trị Hiệu suất Doanh nghiệp – Viindoo OKRs (Viindoo OKRs) được tích hợp với ứng dụng Quản lý Dự án, Chấm công. Qua đó, người quản lý có được góc nhìn chính xác, toàn diện về tiến độ từng mục tiêu, nhanh chóng phát hiện điểm nghẽn qua các giao diện Gantt chart, Kanban, báo cáo quản lý dự án…

Duy trì kết nối, tăng cường liên kết ngay cả khi làm việc từ xa

Việc Quản trị Hiệu suất Doanh nghiệp theo OKRs cho phép nhà quản lý thiết lập các mục tiêu cho từng phòng ban, hoặc mục tiêu liên phòng ban. Từ đó, doanh nghiệp có thể duy trì kết nối theo cả chiều ngang lẫn theo chiều dọc.

Xét trên khía cạnh chiều dọc, hệ thống mục tiêu/kết quả then chốt được phân bổ từ công ty – phòng ban – nhân viên với trọng số chi tiết sẽ giúp nhân viên nhận thức rõ trách nhiệm bản thân với mục tiêu của phòng ban, công ty. Hơn thế, các mục tiêu cam kết còn thúc đẩy nhân viên chủ động, có trách nhiệm dù làm việc ở bất kỳ đâu.

Niềm tin giữa cấp trên – cấp dưới nhờ đó được tăng cường, người quản lý cũng dễ dàng đánh giá công việc mà không mất nhiều thời gian kiểm soát tiểu tiết. Hơn hết, doanh nghiệp hoàn toàn có thể tự vận hành cả khi vắng sếp.

Đồng thời, OKRs còn giúp doanh nghiệp tăng cường kết nối theo chiều ngang: Các mục tiêu, kết quả then chốt liên phòng ban với trọng số cụ thể giúp cá nhân hiểu được liên kết giữa công việc của mình với nhiệm vụ phòng ban khác, khuyến khích nhân viên kết nối với đồng nghiệp ở các bộ phận, cùng phấn đấu cho mục tiêu chung.

Xây dựng văn hóa đo lường, nâng cao tinh thần trách nhiệm

Muốn triển khai thành công mô hình làm việc mới, các lãnh đạo cần tập trung cả vào khía cạnh văn hóa doanh nghiệp, thúc đẩy động lực làm việc và tinh thần trách nhiệm cho nhân viên. Ứng dụng Viindoo OKRs, người lãnh đạo có trong tay công cụ đắc lực để định hình, bồi đắp văn hóa đo lường cho doanh nghiệp, nâng cao tinh thần trách nhiệm.

Có thể coi việc bắt nhịp mô hình Hybrid Work mới là bước ngoặt quan trọng, buộc doanh nghiệp phải từ bỏ cách thức quản lý hay công cụ CNTT trên hạ tầng phần cứng cũ. Ở khía cạnh này, Viindoo OKRs còn có ưu thế đặc biệt nhờ tính tiện dụng trên mô hình điện toán đám mây SaaS, với chi phí chỉ từ 126.000đ/tháng/người dùng.

Với khả năng mở rộng và đáp ứng linh hoạt mọi nhu cầu, Viindoo OKRs – cùng hơn 930 ứng dụng nằm trong bộ Giải pháp Phần mềm Quản trị Doanh nghiệp Tổng thể Viindoo sẽ là lựa chọn chuyển đổi số tối ưu cho doanh nghiệp trong kỷ nguyên Hybrid Work. Tìm hiểu thêm về Giải pháp Viindoo qua hotline: 0225.730.9838.

https://babfx.com/quan-tri-hieu-suat-theo-okrs-chia-khoa-trong-ky-nguyen-hybrid-20220505170340894.chn