Đặt cái tâm vào trách nhiệm phục vụ sức khỏe người Việt

Bà Nguyễn Đỗ Quyên – Giám đốc điều hành FPT Retail với những chia sẻ đầy tâm huyết.

Chuỗi nhà thuốc FPT Long Châu được biết đến là chuỗi nhà thuốc hàng đầu Việt Nam, vậy đâu là động lực khiến hệ thống “dấn thân” vào mảng cung ứng thuốc điều trị ung thư, vì đây là mảng khá khó trong ngành bán lẻ dược phẩm?

Năm 2017 FPT Retail mua lại nhà thuốc Long Châu và bắt đầu “dấn thân” vào con đường bán lẻ dược phẩm. Vì là dân ngoại đạo nên khi ấy, chúng tôi dành rất nhiều thời gian “on-site” ở nhà thuốc để quan sát, đánh giá và học hỏi. Tình cờ, trong thời gian ấy chúng tôi được chứng kiến một vị khách tìm đến Long Châu để tìm mua thuốc ung thư cho chồng. Chị chia sẻ rằng chị đã gần như đi tìm thuốc khắp Sài Gòn vì nơi chị thường mua thì không còn thuốc và chị tìm đến Long Châu với hy vọng là nơi cứu cánh cho chị và gia đình.

Ngày ấy, nhà thuốc FPT Long Châu chưa bán thuốc điều trị ung thư nên chúng tôi nhận lời đi tìm mua giúp chị. Sau một ngày tìm kiếm, cuối cùng chúng tôi đã tìm được thuốc giúp chị với giá 28 triệu đồng. Nhận thuốc trên tay mà chị khóc nức nở vì ngoài việc tìm được thuốc kịp thời cho chồng điều trị theo chỉ định của bác sĩ, thì chị ấy đã tiết kiệm được khá nhiều vì bình thường chị phải trả 120 triệu đồng cho một liệu trình tương tự.

Việc ấy đã “ám ảnh” chúng tôi trong suốt hơn 4 năm qua, là động lực để chúng tôi quyết tâm tìm bằng được nguồn thuốc ung thư chính hãng, cung ứng đến người bệnh với giá tốt nhất.

Được biết nhu cầu mua thuốc ung thư không cao, vì hầu hết sẽ dùng BHYT, vậy lý do nào để chuỗi nhà thuốc FPT Long Châu vẫn quyết tâm cung ứng thuốc trị ung thư? Và trong quá trình chuẩn bị, thực hiện thì hệ thống đã gặp những khó khăn, thách thức nào, thưa bà?

Như bạn biết, hiện nay 91% dân số Việt Nam có BHYT, nên nếu chẳng may mắc bệnh thì được hỗ trợ phần nào. Tuy nhiên, với nền y học ngày càng tiên tiến thì danh mục sản phẩm thuốc ung thư tất yếu phát triển rất đa dạng và tiềm năng, hiệu quả cao được nghiên cứu và đưa vào sản xuất, cung ứng. Vậy nên, dù gặp nhiều thách thức nhưng chúng tôi vẫn quyết tâm đi vào lĩnh vực này với ước nguyện giúp bệnh nhân ung thư được tiếp cận với nguồn thuốc chính hãng giá tốt.

Tuy vậy, việc triển khai dự án này không hề đơn giản. May mắn thay, chúng tôi là đối tác hàng đầu của các hãng dược phẩm, cùng sự hỗ trợ nhiệt tình từ các chuyên gia y tế hàng đầu trong lĩnh vực. Đến nay, chúng tôi tự tin đã tìm được đủ nguồn thuốc điều trị các bệnh ung thư và mong muốn là điểm tựa tin cậy, người bệnh khi cần thuốc thì nghĩ đến FPT Long Châu. Về giá bán, chúng tôi khẳng định đây không phải dòng sản phẩm mà chúng tôi nhắm đến mục tiêu hiệu quả lợi nhuận. Long Châu sẽ bán với biên lợi nhuận tiệm cận về Zero như một cách đồng hành cùng bệnh nhân chiến đấu bệnh tật.